4. Leren en ontwikkelen

4.2 Formeel leren

Bij Vereen zijn we trots dat we een erkende opleider zijn. We leiden mensen op voor verschillende functies in de ouderenzorg, zoals zorg, welzijn en ondersteunende taken. Zo creëren we een omgeving waarin iedereen kan groeien. Het afgelopen jaar zagen we opnieuw hoe belangrijk leren is. Een scholing volgen geeft medewerkers meer vertrouwen in hun werk. Cliënten merken dat meteen, omdat ze zich beter begrepen en gesteund voelen. Door samen te werken met scholen blijven onze opleidingen flexibel en passen ze goed bij de praktijk, die steeds verandert.

Steeds meer medewerkers maken gebruik van het Leerplein, onze digitale leeromgeving. Daar vind je alles voor je ontwikkeling: verplichte trainingen, praktische cursussen en inspirerende e‑learnings. Het Leerplein is er voor iedereen: medewerkers in de zorg, op kantoor en leidinggevenden. We kijken vooruit. Het leeraanbod blijft vernieuwen, zodat het aansluit bij de wensen van medewerkers én bij wat de arbeidsmarkt vraagt. Zo profiteren cliënten van deskundige en gemotiveerde medewerkers en blijft leren en werken bij Vereen leuk en waardevol.

4.3 Mini-symposium

Binnen de Praktijkroute doen studenten onderzoek. Daarbij leren ze niet alleen nieuwe kennis, maar ook hoe belangrijk samenwerken is. Studenten uit verschillende zorgopleidingen ontdekken elkaars talenten en versterken elkaar. De Praktijkroute sluit af met een mini‑symposium op één van de locaties van Vereen. Studenten presenteren daar hun onderzoek met een poster. Ook andere medewerkers die een opleiding hebben gevolgd, kunnen hun onderzoek laten zien. Iedereen is welkom om te komen kijken, luisteren en mee te praten.

Het symposium is een moment om elkaar te inspireren, nieuwe ideeën op te doen en contacten te leggen met medewerkers en docenten. Het is dus niet alleen een afsluiting van het onderzoek, maar ook het begin van nieuwe verbindingen. Zo zorgen we ervoor dat onderzoek en praktijk elkaar blijven versterken en dat de zorg steeds beter aansluit bij wat cliënten nodig hebben. Medewerkers kunnen daarbij trots zijn op hun bijdrage.

4.4 BBL-markt

In 2025 organiseerde Vereen meerdere keren de BBL‑markt Werken en Leren. Iedereen met interesse in een opleiding kon zich aanmelden via de vacature BBL‑markt op de website. Dit gold voor medewerkers van Vereen én voor mensen uit de regio, met of zonder ervaring in zorg en welzijn. We komen graag in contact met iedereen die wil werken en leren bij Vereen. De BBL‑markt wordt georganiseerd in samenwerking met recruitment, Leren & Ontwikkelen, teams van locaties en ROC‑scholen in de regio. Tijdens de markt geven we informatie over werken en leren bij Vereen. Bezoekers kunnen ook meteen speeddaten: een korte vorm van sollicitatiegesprek. Een ROC‑school is aanwezig om vragen over opleidingen te beantwoorden.

Wanneer er kansen zijn en er een goede klik is, biedt Vereen een BBL‑contract aan. Ook in de komende jaren organiseren we de BBL‑markt meerdere keren per jaar. Zo werven we nieuwe collega’s en geven we medewerkers de kans om zich verder te ontwikkelen.

4.5 Leiderschapsprogramma

Het leiderschapsprogramma van 2025 richt zich op het versterken van leiderschap binnen Vereen. Leiderschap is belangrijk voor de veranderingen in de organisatie en voor de cultuur die we samen willen neerzetten. In het programma werken we aan authentiek leiderschap, gebaseerd op onze besturingsfilosofie en kernwaarden: lef, aandacht, samen en vindingrijkheid.Het programma bestaat uit gezamenlijke leiderschapsdagen, gesprekken met collega‑leiders en persoonlijke coachgesprekken. Belangrijke onderwerpen zijn: elkaar ontmoeten, samenwerken, persoonlijk en gedeeld leiderschap, zelfinzicht, voeren van goede gesprekken, slim samenwerken en organisatieontwikkeling.

Tijdens het programma kregen we inspiratie van experts. Gerda van Dijk vertelde over de verschillende fasen waarin organisaties zich kunnen bevinden, zoals groei, stabiliteit, terugval en opnieuw beginnen. Ook legde zij uit welke veranderstrategieën passen bij elke fase. Er werden vier soorten veranderingen onderscheiden: met de wind mee, in evenwicht blijven, tegen de wind in en een volledige omkeer (“turn-around”). Kees Tillema introduceerde het idee van “ontgroeven” en antifragiliteit. Dit betekent dat je leert omgaan met onzekerheid en veranderingen, en dat je verantwoordelijkheid neemt in situaties die lastig zijn.

Het programma helpt leiders om samen te bepalen welke waarden belangrijk zijn, welk gedrag daarbij hoort en hoe zij elkaar kunnen ondersteunen. Zo bouwen we aan een cultuur waarin leren, vernieuwen en verbondenheid centraal staan, passend bij de strategische koers van Vereen. In 2026 gaan we verder met het ontwikkelen van leiderschap. Leiderschap in een veranderende organisatie blijft een belangrijk thema. Daarnaast gaan we actief aan de slag met sociale veiligheid. Medewerkers krijgen nog te vaak te maken met grensoverschrijdend gedrag. Dat past helaas in een breder maatschappelijk beeld. Wij vinden het belangrijk dat al onze collega’s veilig, met plezier en met trots hun werk kunnen doen.

4.6 Socratische gesprekken directieteam

Vanuit onze besturingsfilosofie hebben een idee hoe we in de organisatie willen sturen: eigenaarschap beleggen bij waar het hoort. In de praktijk levert dit vragen op. We moeten namelijk rekening houden met veel zaken, zoals regels van zorgverzekeraars. Daardoor ontstaat de vraag: wie mag wanneer, wat en hoe bepalen? Hierbij spelen waarden, normen en principes een belangrijke rol. Om dit goed te onderzoeken en niet zomaar besluiten te nemen, is het Directieteam in 2025 gestart met Socratische gesprekken. Daarbij kijken we steeds naar een concrete situatie en vragen ons af:

• Wat heb ik hierbij gedacht, gevoeld en gedaan? 
• Op basis van welke waarden of principes deed ik dat?
• Was dit het juiste om te doen? 
• Past dit bij onze besturingsfilosofie

Zo oefenen we om hierover samen een open dialoog te voeren. 

4.7 Leerwerkcoaches bij Vereen

Onze leerwerkcoaches helpen medewerkers, teams en de organisatie om zich te ontwikkelen.

• Ze organiseren en coördineren leertrajecten voor medewerkers en teams. 
• Ze coachen werkbegeleiders. 
• Ze geven advies en ondersteuning bij vragen over leren en ontwikkelen. 

Voor de organisatie zorgen ze dat het opleidingsaanbod past bij de koers. Ze regelen bijvoorbeeld de BBL-markt en zijn aanwezig bij lessen van de Praktijkroute. Door samen te werken met scholen, zorgaanbieders en andere afdelingen ontstaat een leerklimaat waarin iedereen kan groeien. De komende jaren zullen de leerwerkcoaches vaker zichtbaar zijn op de locaties. Daardoor zijn ze makkelijker bereikbaar voor medewerkers. Ze zien beter welke behoeften en ideeën er zijn en kunnen daar direct op inspelen. Voor medewerkers betekent dit meer ondersteuning dichtbij. Voor cliënten betekent het dat zij zorg krijgen van deskundige medewerkers die goed voorbereid zijn en steeds beter aansluiten bij hun wensen.

4.8 Ethiek

In 2025 verwachtten we dat er meer aanvragen zouden komen voor ethiekondersteuning dan in eerdere jaren. Dat bleek te kloppen: 2025 was een recordjaar. Tot 1 oktober zijn er binnen Vereen 59 interventies geweest op het gebied van ethiekondersteuning. Deze interventies gingen bijvoorbeeld over het bespreken van ingewikkelde situaties in de zorg, zoals veiligheid van bewoners en medewerkers in relatie tot verantwoorde zorg. Ook ging het om bijdragen aan beleid, zoals bij de invoering van het opendeurenbeleid. Daarbij spelen altijd ethische vragen mee.

We zien niet alleen dat het aantal vragen toeneemt, maar ook dat de inhoud van de vragen zwaarder wordt. Steeds vaker gaan ze over agressie of situaties waar klachten direct of indirect een rol spelen. Dat er meer interventies zijn, betekent niet automatisch dat er meer moeilijke situaties zijn dan voorheen. Het kan ook komen doordat medewerkers de weg naar ethiekondersteuning beter weten te vinden. Dit is een positieve ontwikkeling: het laat zien dat medewerkers eerder hulp vragen bij lastige vraagstukken. Nieuw in 2025 was dat er ook ethiekondersteuning werd gevraagd bij technologische onderwerpen. Het is waarschijnlijk dat dit in 2026 verder zal toenemen.

Op 25 juni 2025 is de nota Ethiekondersteuning Vereen besproken in het directieteam (DT). In deze nota staan uitgangspunten voor hoe we binnen Vereen omgaan met ethiekondersteuning. Op basis van de adviezen van het DT is gestart met het verder uitwerken van dit beleid. Hiervoor zijn gesprekken gevoerd met verschillende betrokkenen om de uitgangspunten verder te verdiepen.

Volgens de planning wordt de definitieve nota in januari 2026 opnieuw besproken in het DT en daarna met de medezeggenschap.