Medezeggenschap

De cliëntenraad bij Vereen
Bij Vereen vinden we dat goede zorg begint met luisteren. Naar cliënten, bewoners, en de mensen om hen heen. Want zorg wordt pas echt waardevol als we die samen vormgeven. Daarom heeft elke locatie van Vereen een eigen lokale cliëntenraad, en werken we met een centrale cliëntenraad op organisatieniveau. Deze raden bestaan uit bewoners, cliënten, familieleden of naasten: mensen die betrokken zijn en die vanuit ervaring meepraten over wat goed gaat en wat beter kan. 

Waarom cliëntenraden belangrijk zijn 
Niet iedere cliënt kan zelf altijd zijn of haar stem laten horen. Maar als partner, dochter, zoon of naaste kan dat vaak wel. De cliëntenraden zorgen ervoor dat ervaringen van cliënten en hun naasten doorklinken in het beleid en de dagelijkse praktijk. Ze zijn daarmee een onmisbare schakel in het verbeteren van zorg. Bij Vereen geloven we in interactieve medezeggenschap: we willen tijdig in gesprek zijn over veranderingen en beleid, en luisteren actief naar signalen van cliënten en hun omgeving. 

Lokale cliëntenraad: betrokken bij het dagelijks leven 
Op iedere locatie van Vereen is een lokale cliëntenraad actief. Deze raad adviseert de locatiemanager over allerlei onderwerpen die te maken hebben met het dagelijks leven van cliënten. Denk aan thema’s zoals zorgkwaliteit, veiligheid, hygiëne, maaltijden, geestelijke verzorging, dagbesteding of activiteiten. De leden zijn regelmatig op de locatie aanwezig, spreken bewoners, familie en medewerkers, en organiseren bijvoorbeeld familiebijeenkomsten om ervaringen en ideeën op te halen. 

Centrale cliëntenraad: meedenken op organisatieniveau
De Centrale Cliëntenraad (CCR) richt zich op het bredere beleid van de organisatie. In overleg met de Raad van Bestuur bespreekt de raad onderwerpen die cliënten in de hele organisatie raken. Dat kan gaan over veranderingen in het zorgaanbod, samenwerking met andere partijen, beleid rond kwaliteit en veiligheid, maar ook over klachtenprocedures, toelatingsbeleid of het profiel voor een nieuwe bestuurder of toezichthouder. De CCR brengt signalen en ervaringen vanuit de locaties in en houdt het cliëntenperspectief centraal in het gesprek. 

Meedenken of meepraten? Graag! 
De lokale cliëntenraden van Vereen zoeken mensen die willen bijdragen aan zorg die past bij het leven van bewoners en cliënten. Heeft u ervaring als cliënt of ben je een betrokken familielid of naaste? Dan is er alle ruimte om mee te praten over wat belangrijk is. Lid worden van een cliëntenraad is een mooie manier om betrokken te zijn. Maar ook zonder formele rol is het waardevol om ervaringen te delen of in gesprek te gaan met een raadslid. Meer weten of contact opnemen? Stuur een bericht naar: centrale.clientenraad@vereen.nu.

Onze visie op medezeggenschap 
Bij Vereen is medezeggenschap geen verplicht nummer, maar een vanzelfsprekend onderdeel van goede zorg. We investeren in cliëntenraden, in gespreksvaardigheden van medewerkers en in een open cultuur waarin luisteren, leren en verbeteren centraal staan. Want alleen samen maken we zorg die van waarde is.