Slimme badkamer geeft bewoners privacy en zelfstandigheid

Wie aan innovatie in de zorg denkt, ziet al snel ingewikkelde technologie voor zich of robots die het werk overnemen. Bij Vereen ligt dat anders. Hier draait innovatie om twee dingen: allereerst mensen meer privacy en zelfstandigheid geven. Wat je zelf kunt, doe je zelf. Dat past bij ‘ouder worden op eigen wijze’, waarbij mensen zo veel mogelijk de regie houden over hun dagelijkse bezigheden. Ten tweede is innovatie een oplossing om zorgmedewerkers voldoende tijd voor bewoners te laten hebben. ‘Technologie is voor Vereen geen doel op zich’, zegt Anno Kruizinga, manager innovatie. ‘Het is een middel om meer tijd en aandacht te creëren voor de bewoner.’ ‘En dat is nodig’, zegt Anno. ‘Mensen worden ouder, de zorgvraag neemt toe, bewoners hebben een steeds zwaardere zorgindicatie en tegelijkertijd wordt de arbeidsmarkt steeds krapper. Er zijn dus meer mensen die zorg vragen en minder mensen die zorg kunnen bieden.’

Slimme badkamer
Een goed voorbeeld van een zorginnovatie die voor zowel bewoners als medewerkers voordeel oplevert,  is de slimme badkamer. Een team binnen Vereen heeft er maanden aan oriënteren, onderzoeken en  testen aan besteed. De badkamer heeft onder meer een hoog-laagtoilet met douche- en föhnfunctie, een in hoogte verstelbare wastafel en bewegingssensoren waardoor het licht aangaat als er iemand is. ‘Het hoog-laagtoilet helpt bewoners met gaan zitten en weer opstaan. En de ingebouwde douche en föhn vervangen het afvegen, iets waar veel bewoners hulp bij nodig hebben. De verstelbare wastafel is in te stellen op de hoogte die voor de bewoner comfortabel is. Deze slimme oplossingen kunnen bewoners ondersteunen in kleine momenten van meer privacy, of minder directe ondersteuning van de zorg. Dus meer zoals ze dat thuis ook gewend waren.’ Voor medewerkers zijn de technische snufjes ook handig. ‘Het hoog-laagtoilet dient als een sta-op-stoel, waardoor een zorgmedewerker minder fysieke ondersteuning aan bewoners hoeft te geven. Bij schoonmaken is het ook handig om de wastafel en het toilet op een comfortabele hoogte te zetten. Al die dingen schelen tijd en maken het werk lichter’, aldus Anno. ‘En dat draagt bij aan werkplezier. 

’De slimme badkamer is in gebruik op locatie Rivierenhof. ‘We hebben er eerst één gemaakt. Daarmee zijn bewoners en medewerkers gaan testen. Ik heb ‘m zelf ook uitgeprobeerd’, zegt Anno. ‘Iedereen die de badkamer heeft gebruikt, hebben we gevraagd een enquête in te vullen. Dat doen we bij iedere innovatie. Dan weten we wat de innovatie oplevert en wat wel en niet werkt. Dat is belangrijk, want in Rivierenhof gaan we negentig badkamers vervangen door deze slimme badkamer. Later krijgen ook locaties Venus en De Kievitsbloem de slimme badkamer.' ’Een resultaat van het uitgebreid testen en evalueren is dat de lichaamsdroger die de handdoek na een douche kan vervangen, níet in de badkamers bij Vereen wordt opgenomen. ‘De droger doet er lang over, zo’n vijftien minuten. Daarnaast schiet ‘ie boven en onder tekort in bereik; hij neemt het haar niet mee en de voeten ook niet.’

Robot schrobt de gang
Naast zorgtechnologie zet Vereen ook in op slimme ondersteuning bij algemene taken. Zo rijdt er sinds kort een robot door de gangen van locatie Havezate. Die schrobt en zuigt de vloer schoon. De robot kan dat helemaal zelf; hij herkent obstakels en past zijn route aan als hij ergens tegenaan dreigt te rijden.  ‘Hij doet het grote werk,’ zegt Anno. ‘Langs de plinten moet nog handmatig worden schoongemaakt. Hoe we dat oplossen, ontdekken we in de pilot die we dit jaar draaien.’ 

Warm welkom
Anno, die zijn baan in consultancy verruilde voor werk met een maatschappelijk doel bij Vereen, is gepassioneerd over het verbeteren van het leven van senioren. Enthousiast vertelt hij over zijn idee om een robot in te zetten bij de ingang van Vereen-locaties. ‘Hoe fijn is het als je ergens binnenkomt, zegt voor welke afdeling je komt en de robot je voorgaat? Ook kan de robot de weg wijzen naar het toilet of bijvoorbeeld informatie geven over activiteiten die die dag op de planning staan, zoals de bingo. Stel dat er geen gastheer of -vrouw aanwezig is, dan worden mensen toch warm verwelkomd.’

Tijd voor menselijk contact
Een vraag die Kruizinga nog wel eens krijgt over innovatie in de zorg, is of het niet ten koste gaat van menselijk contact. ‘Ik denk dat het twee kanten op kan werken. Het kan ervoor zorgen dat er minder contactmomenten zijn, maar anderzijds kan het medewerkers ook de vrijheid geven om meer aandacht aan iemand te besteden. Wat wij op de afdeling innovatie altijd zeggen, is: de innovatie is niet klaar als die in gebruik is genomen. We blíjven in gesprek met bewoners, naasten en medewerkers over de effecten ervan. Innoveren doen we écht samen.’