Kwaliteitsbeeld 2025
In het Kwaliteitsbeeld kijken we terug op het afgelopen jaar 2025 en zal er een doorkijk gegeven worden hoe we als organisatie bezig zijn om onze kwaliteit te blijven verbeteren in het komende jaar. Het Kwaliteitsbeeld zal steeds worden bijgewerkt zodat u op de hoogte blijft van de kwaliteitsverbeteringen die wij binnen Vereen doorvoeren. Onder aan deze pagina vindt u de inhoudsopgave die is opgedeeld in de 5 bouwstenen van het generiek Kompas. Het Generiek kompas 'Samen werken aan kwaliteit van bestaan' gaat over kwaliteit van bestaan van mensen met een zorgvraag thuis, in de wijk of in het verpleeghuis. Onder de reikwijdte van het kompas valt zorg voor een diverse groep mensen met verschillende zorgvragen met verschillende zorgzwaartes.
TikTok-video met bekende YouTubers gaat viral.
Meer lezenTerugblik Vereen
Het jaar 2025 betekende voor ons het eerste jaar als Vereen. Dat wil zeggen: ook in juridische zin waren we één. Dat bood ons de gelegenheid om met alle energie ons in te zetten om op eenduidige manier te gaan werken aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Want in juridische zin één zijn, wil nog niet zeggen dat al onze werkwijzen ook daadwerkelijk eenduidig zijn. Het vraagt veel tijd en inzet om hierin de goede afspraken met elkaar te maken. Op het moment dat we dit doen, maken we de fusie echt waar en plukken we de vruchten: het waarmaken van onze missie, ouder worden op eigen wijze. Afgelopen jaar hebben we hierin enorme stappen gezet.
In de regio Zwolle staat Vereen stevig op de kaart. We zijn een grote organisatie en goed vertegenwoordigd in regionale samenwerking. Samenwerking die richting de toekomst steeds noodzakelijker wordt. Wij verwachten door de vergrijzing nog steeds een enorme groei in vraag naar zorg. Met een verwacht tekort aan arbeidskrachten een uitdaging. Alleen afgelopen jaar zagen we plotseling een andere beweging, namelijk minder lange of zelfs opdrogende wachtlijsten en op sommige plekken leegstand. Dit heeft ertoe geleid dat wij eind van dit jaar een strategische analyse zijn gestart om deze ontwikkeling te onderzoeken. Als we beter zicht hierop krijgen, zullen we misschien onze strategische koers gaan aanpassen. Dit volgt in het eerste kwartaal van 2026. Dit gecombineerd met de onzekerheid wat een nog nieuw te vormen kabinet met zich meebrengt aan plannen voor de ouderenzorg, maakt dat wij worden uitgedaagd om beweeglijk te zijn.
Vanuit onze kernwaarden aandacht, lef, samen en vindingrijk willen we deze beweeglijkheid waarmaken. Dat betekent dat we zoveel mogelijk ruimte willen creëren voor nieuwe ideeën, voor innovatie en transformatie. Hoe kunnen we mensen zo goed mogelijk ondersteunen om hun leven te leiden zoals het bij hun past? Met inzet van zorgtechnologie, met hulp van hun informele netwerk (familie, naasten, in de eigen wijk) en daar waar nodig met professionele hulp. Tegelijk zijn hiervoor heldere kaders nodig. Dit gedachtegoed komt terug in onze besturingsfilosofie die we dit jaar hebben herijkt en die we toepassen in onze sturing. Het voeren van de dialoog over wat wij samen zien als kwaliteit is een belangrijke kern. We willen graag samen die dialoog zo goed mogelijk voeren, ook in 2026.
Samen op weg naar een nieuwe manier van zorg
Bij Vereen maken we een grote verandering. We willen niet alleen zorg geven, maar mensen helpen hun eigen leven te blijven leiden. Met het programma Samen met lef vooruit hebben we duidelijke keuzes gemaakt. 2025 was een jaar van leren. We zijn gestart met het programma Transformatie. Ons doel is duidelijk: goed ouder worden op je eigen manier. Dat klinkt eenvoudig, maar het vraagt om anders denken en anders doen. Samen zijn de eerste stappen gezet. We spraken met cliënten en medewerkers en leerden van eerdere ervaringen.
Al deze inzichten hebben we samengebracht in een duidelijke aanpak. Een team kijkt mee: zij letten op wat verandert, zorgen dat plannen bij elkaar passen en zien wat helpt of juist tegenwerkt. Maar alleen een plan maken is niet genoeg. De echte verandering gebeurt in het dagelijks leven, bij mensen thuis en in de samenwerking met anderen. Daarom proberen we samen hoe het anders kan. We verbinden mensen en inspireren elkaar in een netwerk waarin leren en doen centraal staan. Tijdens een bijeenkomst vroegen we medewerkers: “Hoe zou jij zelf oud willen worden?” Dat gaf mooie gesprekken.
Een verzorgende zei: “Ik wil zelf kiezen wat ik eet en wanneer ik opsta.” Dat lijkt klein, maar het zegt veel. Het gaat niet alleen om zorg, maar om vrijheid en eigen keuzes. Dit inzicht helpt ons om zorg zo te organiseren dat persoonlijke wensen altijd belangrijk zijn. We vertellen dit verhaal steeds vaker en maken het herkenbaar. Het Vereen-model speelt hierin een grote rol. Dit model bestaat uit vijf stappen en is gebaseerd op het idee van Positieve Gezondheid. In 2026 willen we deze beweging verder uitbouwen. We gaan het verhaal nog duidelijker vertellen, zorgen dat er ruimte is om te leren en blijven mensen verbinden en inspireren.